2-tägiger Kurs Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Vergrößern Sie mit dem Kurs Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger Ihr Know-how im Bereich Personal Qualification. Vertriebler, Unternehmensberater oder Assistenten erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten erste Grundlagen während der Lerneinheiten.
Das kann Ihnen unsere Erfolgreiches telefonieren Fortbildung für Einsteiger in Stuttgart beibringen
In Ihrem Beruf müssen Sie häufig erfolgreich telefonisch kommunizieren, Stimme und Sprache optimieren oder schwierige Situationen am Telefon meistern? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Seminar in Stuttgart. Folgende Inhalte werden Ihnen mit dem Erfolgreiches telefonieren Seminar für Einsteiger in Stuttgart vermittelt:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
Diese Qualifikationen erwerben Sie in unserem Erfolgreiches telefonieren Kurs
Für Ihre Teilnahme erhalten Sie ein Zertifikat. Auch für zukünftige Bewerbungen kann diese Veranstaltung von Vorteil sein. Ihre Fähigkeiten bestätigt Ihnen das Zertifikat am Ende ganz offiziell und hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab. Schon seit 1991 betreiben wir den Standort Stuttgart. Er bietet unter anderem:
- Tee
- Tageslicht in allen Schulungsräumen
- AZWV-zertifizierten Bildungsträger
- kostenlose Getränke
- ausgezeichnete Erreichbarkeit via Stadtbahn U3 (Haltestelle Plieninger Straße)
- Klimaanlage
- schnell Anbindung an die A8
