2-tägiges Training Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Verbreitern Sie mit der Fortbildung Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger Ihr Know-how im Bereich Personal Qualification. Unternehmensberater, Assistenten oder Vertriebler erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten grundlegende Schritte und Strategien während der Lerneinheiten.
In unserem 2-tägigen Kurs Erfolgreiches telefonieren lernen Sie Folgendes
Die 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Schulung für Einsteiger in Stuttgart ist für Sie von Interesse, wenn Ihr Aufgabenspektrum erfolgreich telefonisch kommunizieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder Stimme und Sprache optimieren umfasst. Das 2-tägige Training Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger umfasst folgende Themen:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
So dokumentieren wir Ihre Learnings aus unserem Erfolgreiches telefonieren Kurs in Stuttgart
Mit Ende des Kurses erhalten Sie ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme an der Erfolgreiches telefonieren Schulung in Stuttgart. Am Ende stellen wir Ihnen natürlich ein Zertifikat für Ihre Präsenz und erworbende Kompetenz aus. Mit diesem Dokument unterstreichen Sie Ihre Qualifikation und erhöhen Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Seit 1991 betreiben wir den Standort Stuttgart. Er bietet unter anderem:
- moderne Smartboards
- zeitgemäße Lernmethoden
- gemütliche Cafeteria
- Tageslicht in allen Schulungsräumen
- warme Getränke
- ruhige Lage am Stuttgarter Stadtrand
- kompetente Trainer in Festanstellung
