2-tägiges Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Perfektionieren Sie mit dem Erfolgreiches telefonieren Training Ihr Know-how im Bereich Personal Qualification. Unternehmensberater, Assistenten oder Vertriebler erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten grundlegende Praktiken während der Lerneinheiten.
Das kann Ihnen unser 2-tägiges Erfolgreiches telefonieren Training für Einsteiger in Stuttgart beibringen
Erfolgreich telefonisch kommunizieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder Stimme und Sprache optimieren gehören fest zu Ihrem täglichen Arbeitspensum? Erweitern Sie Ihr Know-how und nutzen Sie das 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Training für Einsteiger in Stuttgart. Das 2-tägige Training Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart umfasst folgende Themen:
die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
die verbale und nonverbale Kommunikation
das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
schwierige Gesprächssituationen
das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
Hilfsmittel
Konflikte und Aggressionen am Telefon
Nach dem 2-tägigen Training Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart können Sie Gespräch mit der Fragetechnik steuern, die Telefonarbeit organisieren, Anrufer einschätzen und Sympathien erzeugen und mit Reklamationen umgehen. Das Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart setzt sich aus Vortragsunterricht zusammen. Im theoretischen Teil lernen Sie die notwendigen Arbeitsschritte und Techniken kennen.
Unsere Erfolgreiches telefonieren Schulung für Einsteiger in Stuttgart qualifiziert
Ihr Einsatz wird belohnt – mit einem offiziellen Zertifikat bestätigen wir Ihnen die Teilnahme an dieser Veranstaltung. Das Zertifikat verbrieft Ihr Wissen. Das ist vor allem für Ihre persönliche Entwicklung als Mitarbeiter wichtig und hilft bei Bewerbungen und gegenüber Kunden, Sie vom Wettbewerb abzuheben. Seit der Gründung 1991 glänzt unser Standort in Stuttgart durch:
ausgezeichnete Erreichbarkeit via Stadtbahn U3 (Haltestelle Plieninger Straße)
gemütliche Cafeteria
Nähe zu komfortablen Hotels
kostenlosen Kaffee
Macintosh-Arbeitsstationen
kleine Süßigkeiten
fest angestellte Trainer mit ausgeprägter Fachkompetenz
Entdecken Sie mehr über Ihren Aufgabenbereich. Buchen Sie die Fortbildung Erfolgreiches telefonieren für Assistenten, Vertriebler und Unternehmensberater.
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Profitieren Sie bei der 2-tägigen Schulung Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart von ausgereiften Lehrkonzepten und kompetenten Trainern.