2-tägige Erfolgreiches telefonieren Schulung in Stuttgart

Die 2-tägige Fortbildung Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger übermittelt an Vertriebler, Assistenten und Unternehmensberater grundlegende Praktiken im Bereich Personal Qualification. Lernen Sie die Tricks und Kniffe der Profis kennen und erweitern Sie mit diesem Seminar Ihr Wissen.

Das kann Ihnen unsere 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Schulung beibringen

Erfolgreich telefonisch kommunizieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder Stimme und Sprache optimieren gehören fest zu Ihrem täglichen Arbeitspensum? Erweitern Sie Ihr Know-how und nutzen Sie das Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart. Und das wird Ihnen mit dem Erfolgreiches telefonieren Kurs für Einsteiger in Stuttgart vermittelt:

• die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
• die verbale und nonverbale Kommunikation
• das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
• die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
• schwierige Gesprächssituationen
• das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
• Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
• Hilfsmittel
• Konflikte und Aggressionen am Telefon

Nach Ihrer Teilnahme an der Erfolgreiches telefonieren Schulung für Einsteiger können Sie mit Reklamationen umgehen, die Telefonarbeit organisieren, Anrufer einschätzen und Sympathien erzeugen und Gespräch mit der Fragetechnik steuern. Die Erfolgreiches telefonieren Schulung in Stuttgart setzt sich aus Frontalunterricht zusammen. Im theoretischen Teil lernen Sie die notwendigen Arbeitsschritte und Techniken kennen.

Unser 2-tägiger Erfolgreiches telefonieren Kurs für Einsteiger qualifiziert

Wir belohnen Sie – mit einem Zertifikat bestätigen wir Ihnen die Teilnahme am Training Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart. Nach Beendigung stellen wir Ihnen ein anerkanntes Zertifikat für Ihre Präsenz und erworbende Kompetenz aus. Mit diesem Dokument unterstreichen Sie Ihre Qualifikation und erhöhen Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt. An unserem seit 1991 bestehenden Standort in Stuttgart profitieren Sie unter anderem durch:

• warme Getränke
• Klimaanlage
• fest angestellte Trainer mit ausgeprägter Fachkompetenz
• leistungsstarke IBM-PCs
• komfortable Hotels in der Nähe
• moderne Smartboards
• schnell Anschluss an die A8