2-tägiger Erfolgreiches telefonieren Kurs in Stuttgart
Perfektionieren Sie mit dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Seminar für Einsteiger Ihr Know-how im Bereich Personal Qualification. Vertriebler, Unternehmensberater oder Assistenten erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten grundlegende Schritte und Strategien während der Lerneinheiten.
Das kann Ihnen unser Training Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger beibringen
An Ihrem Arbeitsplatz müssen Sie oft Stimme und Sprache optimieren, erfolgreich telefonisch kommunizieren oder schwierige Situationen am Telefon meistern? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit dem Erfolgreiches telefonieren Training. Die Erfolgreiches telefonieren Schulung behandelt die Inhalte:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
Diese Qualifikationen erwerben Sie in unserem Kurs Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Ihr Einsatz wird belohnt – mit einem anerkannten Zertifikat bestätigen wir Ihnen die Teilnahme an dieser Veranstaltung. Ihre Expertise ist am Ende offiziell mit dem Zertifikat verbrieft. Interessant ist das mitunter auch als Alleinstellungsmerkmal gegenüber Kunden oder potenziellen Arbeitgebern. An unserem seit 1991 betriebenen Standort in Stuttgart profitieren Sie unter anderem durch:
- aktuelle Lernmethodik
- kostenlose Getränke
- ruhige Lage am Stuttgarter Stadtrand
- Klimaanlage
- gut ausgestattete PCs
- Tee
- moderne Smartboards
