2-tägiger Kurs Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
In unserem Kurs Erfolgreiches telefonieren für Vertriebler, Assistenten und Unternehmensberater lernen Sie grundlegende Praktiken im Bereich Personal Qualification kennen. Während der Lerneinheiten erweitern Sie in diesem Seminar Ihr Wissen und Können in diesem Fachbereich unter sachkundiger Anleitung.
Das kann Ihnen unsere 2-tägige Fortbildung Erfolgreiches telefonieren beibringen
Erfolgreich telefonisch kommunizieren, Stimme und Sprache optimieren oder schwierige Situationen am Telefon meistern sind häufige Bestandteile Ihrer täglichen Arbeit? Erweitern Sie Ihr Know-how und nutzen Sie den 2-tägigen Kurs Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger. Das Training Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart umfasst folgende Themen:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
Unsere 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Fortbildung qualifiziert
Für Ihre Beteiligung erhalten Sie ein anerkanntes Zertifikat. Auch für zukünftige Bewerbungen kann diese Veranstaltung von Vorteil sein. Ihre Fähigkeiten bestätigt Ihnen das Zertifikat am Ende ganz offiziell und hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab. An unserem seit 1991 betriebenen Standort in Stuttgart profitieren Sie unter anderem durch:
- süße Snacks
- Tageslicht-Schulungsräume
- leistungsstarke IBM-PCs
- kostenlose Getränke
- ergonomisches Arbeitsumfeld
- eigene Parkplätze
- angenehm ruhige Stadtrandlage in Stuttgart
