2-tägige Fortbildung Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Das 2-tägige Seminar Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart übermittelt an Unternehmensberater, Vertriebler und Assistenten grundlegende Praktiken im Bereich Personal Qualification. Lernen Sie die Tricks und Kniffe der Profis kennen und erweitern Sie mit diesem Seminar Ihr Wissen.
Das kann Ihnen unsere Fortbildung Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart beibringen
In Ihrer täglichen Arbeit müssen Sie schwierige Situationen am Telefon meistern, erfolgreich telefonisch kommunizieren oder Stimme und Sprache optimieren? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit dem Seminar Erfolgreiches telefonieren. In unserer Schulung Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger lernen Sie folgende Inhalte kennen:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
Diese Qualifikationen erwerben Sie in unserem Erfolgreiches telefonieren Kurs in Stuttgart
Ihr Einsatz wird belohnt – mit einem anerkannten Zertifikat bestätigen wir Ihnen die Teilnahme am Erfolgreiches telefonieren Kurs. Am Ende stellen wir Ihnen natürlich ein anerkanntes Zertifikat für Ihre Präsenz und erworbende Kompetenz aus. Mit diesem Dokument unterstreichen Sie Ihre Qualifikation und erhöhen Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Seit der Gründung 1991 glänzt unser Standort in Stuttgart durch:
- AZWV-Zertifikat für den Bildungsträger
- Mac-Workstations
- Tageslicht-Schulungsräume
- zeitgemäße Lernmethoden
- Tee
- eigene Parkplätze
- kostenlosen Kaffee
