2-tägiges Training Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart

Das 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Seminar in Stuttgart übermittelt an Unternehmensberater, Vertriebler und Assistenten erste Grundlagen im Bereich Personal Qualification und Telefonieren. Lernen Sie die Tricks und Kniffe der Profis kennen und erweitern Sie mit diesem Seminar Ihr Wissen.

Das lernen Sie in unserem Erfolgreiches telefonieren Training

In Ihrem Beruf müssen Sie häufig schwierige Situationen am Telefon meistern, Stimme und Sprache optimieren oder erfolgreich telefonisch kommunizieren? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit der Schulung Erfolgreiches telefonieren. In unserem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Training lernen Sie folgende Inhalte kennen:

• die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
• die verbale und nonverbale Kommunikation
• das richtige Zuhören, denn: Gehört heißt nicht verstanden"
• die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
• schwierige Gesprächssituationen
• das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
• Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
• Hilfsmittel
• Konflikte und Aggressionen am Telefon"

Nach dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Seminar können Sie Anrufer einschätzen und Sympathien erzeugen, die Telefonarbeit organisieren, Gespräch mit der Fragetechnik steuern und mit Reklamationen umgehen. Die 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Fortbildung arbeitet mit klassischem Unterricht.

Diese Qualifikationen erwerben Sie in unserem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Kurs

Für Ihre Präsenz und Teilnahme erhalten Sie ein anerkanntes Zertifikat. Mit dieser Veranstaltung bauen Sie Ihren Vorsprung bei Bewerbungen aus. Ihre Fähigkeiten im Bereich Telefonieren bestätigt Ihnen das Zertifikat am Ende ganz offiziell und hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab. Seit dem Jahr 1991 betreiben wir den Standort Stuttgart. Er bietet unter anderem:

• komfortable Hotels in der Nähe
• Klimaanlage
• leistungsstarke IBM-PCs
• ruhige Lage am Stuttgarter Stadtrand
• Tageslicht-Schulungsräume
• aktuelle Lernmethodik
• warme Getränke

Unser Trainer dieses Seminars erarbeitet mit Ihnen gerne auch ein individuell auf Sie abgestimmtes Telefonieren Seminar, ganz nach Ihren Bedürfnissen. Vereinbaren Sie einen Termin und nutzen Sie das exklusive Angebot für unsere Seminare und Schulungen.