2-tägige Schulung Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart

Vergrößern Sie mit der Schulung Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart Ihr Know-how im Bereich Telefonieren und Personal Qualification. Vertriebler, Assistenten oder Unternehmensberater erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten grundlegende Praktiken während der Lerneinheiten.

In unserem Kurs Erfolgreiches telefonieren lernen Sie folgendes

In Ihrem Beruf müssen Sie häufig Stimme und Sprache optimieren, erfolgreich telefonisch kommunizieren oder schwierige Situationen am Telefon meistern? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit der Erfolgreiches telefonieren Schulung in Stuttgart. Und das wird Ihnen mit dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Seminar vermittelt:

• die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
• die verbale und nonverbale Kommunikation
• das richtige Zuhören, denn: Gehört heißt nicht verstanden"
• die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
• schwierige Gesprächssituationen
• das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
• Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
• Hilfsmittel
• Konflikte und Aggressionen am Telefon"

Während dem 2-tägigen Kurs Erfolgreiches telefonieren lernen Sie, wie Sie Anrufer einschätzen und Sympathien erzeugen, mit Reklamationen umgehen, die Telefonarbeit organisieren und Gespräch mit der Fragetechnik steuern. Das 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Seminar in Stuttgart setzt sich aus klassischem Unterricht zusammen. Im theoretischen Teil lernen Sie die notwendigen Arbeitsschritte und Techniken kennen.

Unser Erfolgreiches telefonieren Kurs qualifiziert

Ihr Einsatz wird belohnt – mit einem offiziellen Zertifikat bestätigen wir Ihnen die Teilnahme an der 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Fortbildung in Stuttgart. Mit dem Zertifikat in Ihren Unterlagen drücken Sie Engagement und Ehrgeiz aus. Mit Ihrer erweiterten Qualifikation im Bereich Telefonieren heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab. 1991 gegründet, glänzt unser Standort in Stuttgart durch:

• kostenlosen Kaffee
• schnelle Anbindung an die Autobahn 8
• gemütliche Cafeteria
• Tee
• angenehm ruhige Stadtrandlage in Stuttgart
• ergonomische Arbeitsplätze
• Möglichkeiten zur Fachkursförderung

Erstellen Sie mit unserem Trainer Ihre ganz individuellen Seminare und Schulungen zum Thema Telefonieren. Sprechen Sie uns an und nutzen Sie den exklusiven Service.